提起快递行业,没人能绕开 “桐庐系”,更没人能忽略陈小英这个名字。这个从浙江桐庐走出来的女人,丈夫意外离世后扛住申通的烂摊子,把濒临散架的公司拉回正轨,却在巅峰时突然卖给马云套现 146 亿,转头扎进雨伞市场又赚了 200 亿。
别人一辈子搞成一件事就够厉害,她偏能在两个毫不相干的领域都玩得风生水起,这本事到底是天生的,还是练出来的?
时间倒回 1976 年,陈小英出生在桐庐一个普通工人家庭,上面有个大六岁的哥哥陈德军。
小时候父母忙,她基本是哥哥带大的,对陈德军又依赖又信任。可这种安稳日子没持续多久,她上中学时,父亲查出癌症晚期,家里的天一下就塌了。哥哥陈德军年纪不大,光靠干体力活根本撑不起家,陈小英咬咬牙辍学,跟着哥哥一起打工挣钱。谁能想到,这次辍学反而让她遇到了改变一生的人 ,聂腾飞。
聂腾飞和陈德军在同一家工厂上班,两人脾气相投成了朋友。陈小英刚出来打工啥也不懂,聂腾飞作为哥哥的朋友,总想着多帮衬她一把。一来二去,两个年轻人互生好感,没多久就结了婚。可婚后的日子更难了,要养双方老人,手里的钱永远不够用。夫妻俩一有空就往码头跑,帮人跑腿挣点外快,也就是在这段苦日子里,他们嗅到了商机。
上世纪九十年代,浙江外贸火得很,不少外贸公司的货船停在港口,却卡在了报关单上 , 按规定 24 小时内得把报关单送到相关单位,自己送费时间,当时的快递又慢得要死,三天都到不了。
于是就有了 “替人跑单” 的活,花几十块钱雇人送,比货船多停一小时的成本便宜多了。陈小英和聂腾飞就是干这个的,可他们没像别人那样接一单跑一单,反而琢磨出了新玩法:把所有报关单收集起来,用车一起送,又快又能多赚钱。
1993 年,夫妻俩拉上陈德军和工友詹际盛,开了家专门跑区域 “跑腿” 的私人公司,这就是申通的前身 “盛彤公司”。刚开始业务单一,就送报关单,可怎么让企业愿意把单子交给他们?陈小英和聂腾飞定了个死规矩:主打信誉,丢一单赔到底。企业老板们一算账,丢报关单的损失可比省那点跑腿费大多了,于是盛彤的口碑慢慢做起来了。
后来公司要扩张,“盛彤” 这名字太土,就改成了 “申通”。他们招人优先找桐庐老乡,一来知根知底,老乡不会轻易搞小动作,二来也想帮家乡人找条出路。靠着这股子实在劲,加上四人分工明确 , 陈小英拉客户、陈德军管后勤、詹际盛开上海分公司、聂腾飞跑两地业务,第一年就赚了两万,成了浙江最大的民营快递公司。
可好日子刚有点苗头,意外就来了。1998 年,聂腾飞去参加青年企业家会议,路上车祸当场去世,年仅 25 岁。
创始人没了,申通立马乱成一锅粥。先是负责上海业务的詹际盛出走,拉着弟弟开了天天快递;接着小叔子聂腾云带着一大帮骨干离开,创办韵达;后来管财务的张小娟和丈夫开了圆通,分公司的人又搞了中通。短短几年,申通的 “自己人” 全跑光了,原本的行业老大一下成了没人管的烂摊子。
就在所有人都觉得申通要完的时候,陈小英站了出来。她没哭没闹,先收缩业务,放弃没铺开的区域,稳住手里的加盟商,给足优惠条件;再盯着电商的苗头,紧紧抱住电商平台的大腿。2009 年淘宝第一次搞 “双十一”,销售额 5200 万,申通借着这波东风重新活了过来;到 2010 年 “双十一” 销售额涨到 9.36 亿,申通直接重回快递业头部位置。
可谁也没想到,2019 年陈小英突然宣布,把申通股份卖给马云,套现 146 亿彻底退出快递行业。当时不少人骂她傻,说她把丈夫一辈子的心血拱手让人。
可陈小英看得比谁都透:快递行业竞争越来越激烈,顺丰虎视眈眈,地方小快递层出不穷,电商平台还一个劲压价,从 4 元一单降到 2.7 元,再撑下去只会越来越难。与其耗着,不如趁高价出手,还能给行业整合留个机会 ,后来马云联合 “桐庐系” 搞菜鸟驿站,证明她的判断一点没错。
退出快递行业后,陈小英没闲着,反而在 2020 年带着速干雨伞专利杀进雨伞市场。这种雨伞不沾水、干得快,一上市就火了。更聪明的是,她没仗着专利漫天要价,反而定低价走薄利多销的路子,不仅赚了口碑,还悄悄攒下 200 亿财富,期间还不忘搞公益捐款。
有人说陈小英运气好,每次都踩在风口上。可运气哪能次次都光顾?从辍学打工到和丈夫创业,从扛住申通危机到果断卖公司,再到跨界做雨伞,她靠的从来不是运气,而是能在苦日子里找商机的眼光,能在乱局中稳心神的定力,还有不恋过往、敢闯敢放的狠劲。
现在再看,那些当初骂她傻的人,恐怕只剩羡慕的份了 ,毕竟不是谁都能在两个行业里,都活成别人望尘莫及的样子。
